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Customer service
Guten Tag, mein Paket ist angekommen, aber die Ware ist kaputt.
Good day, my package has arrived, but the goods are broken.
Guten
good
Tag
day
mein
my
Paket
package
ist
is
angekommen
arrived
aber
but
die
the
Ware
goods
ist
is
kaputt
broken
Bitte nennen Sie mir die Bestellnummer.
Please tell me the order number.
Bitte
please
nennen
tell/state
Sie
you (formal)
mir
me
die
the
Bestellnummer
order number
Die schicke ich Ihnen gleich per E-Mail, mit dem Kassenbon.
I will send it to you right away by email, with the receipt.
Die
it (referring to number)
schicke
send
ich
I
Ihnen
you (formal)
gleich
right away
per
by
E-Mail
email
mit
with
dem
the
Kassenbon
receipt
Sie können die Ware zurückgeben oder umtauschen, wir schicken Ihnen innerhalb von drei Tagen Ersatz.
You can return or exchange the goods, we will send you a replacement within three days.
Sie
you (formal)
können
can
die
the
Ware
goods
zurückgeben
return
oder
or
umtauschen
exchange
wir
we
schicken
send
Ihnen
you (formal)
innerhalb
within
von
of
drei
three
Tagen
days
Ersatz
replacement
Gut, danke.
Good, thanks.
Gut
good
danke
thanks
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